Regolamento per l'utilizzo della carta Prixacard
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Introduzione
Il presente documento (“Regolamento”) regola l’utilizzo della carta fedeltà denominata PRIXACARD che dà accesso all’operazione a premio (di seguito anche “Programma”) e altre attività promozionali riservate ai titolari della carta PRIXACARD organizzate e gestite da Ikonika S.r.l. con sede legale in Aversa, Via Armando Diaz 59, partita IVA n. 04354060610, (“Promotore”) in associazione con i suoi Partner (“Partner”) ed Esercizi Convenzionati (“Esercizi Convenzionati”).
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Titolari della Card
2.1 Qualunque persona fisica maggiorenne, residente o domiciliata in Italia, nello Stato della Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino può richiedere gratuitamente una carta PRIXACARD presso i Partner e/o gli Esercizi Convenzionati aderenti all’iniziativa ovvero online attraverso il sito www.prixacard.com.
2.2 Con il primo utilizzo della carta PRIXACARD fisica o virtuale si conferma l’accettazione del presente Regolamento e di aver preso visione ed accettato l’informativa privacy sul trattamento dei dati personali ed il Regolamento del Programma PRIXACARD.
2.3 Il Promotore si riserva il diritto di rifiutare richieste multiple di carta PRIXACARD da parte della stessa persona.
2.4 Il Titolare dovrà comunicare al Servizio Clienti PRIXACARD qualsiasi modifica dei dati forniti, utilizzando l’area Clienti Web o l’App disponibile per Android e iOS. Il Titolare potrà inoltre contattare il Servizio Clienti PRIXACARD visitando il sito web www.prixacard.com/assistenza e selezionando uno dei canali di contatto ivi indicati. Il Promotore e i Partner non saranno responsabili delle eventuali conseguenze dell’inesattezza o del mancato aggiornamento dei dati.
2.5 Le comunicazioni riguardanti la carta PRIXACARD, i Programmi e/o le ulteriori promozioni riservate ai Titolari saranno inviate dal Promotore o dai Partner al Titolare, per via telematica (e-mail e/o SMS), e/o tramite altri mezzi, previo consenso del Titolare, laddove richiesto.
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Registrazione ed utilizzo della carta PRIXACARD
3.1 I moduli per la registrazione delle carta PRIXACARD sono disponibili esclusivamente in forma elettronica, sul sito www.prixacard.com o tramite gli Esercizi Convenzionati e sui siti web dei Partner che offrono la registrazione online. Il Titolare che avrà compilato il modulo online senza recarsi presso un Esercizio Convenzionato potrà utilizzare il suo Conto scaricando l’App e mostrando il QR-CODE della sua carta PRIXACARD quando effettuerà gli acquisti. In qualsiasi momento potrà abbinare una card fisica richiedendola presso uno degli Esercizi Convenzionati.
La registrazione online o fisica sarà efficace immediatamente ma nel secondo caso il Titolare dovrà attivare la card tramite una procedura online descritta sul retro della stessa. Se non eseguirà quest’operazione non potrà sbloccare il limite di 10 transazioni impostato dal Promotore.
3.2 Si presume che la persona in possesso della carta PRIXACARD sia autorizzata ad utilizzarla.
3.4 Le carte PRIXACARD restano di proprietà del soggetto emittente (a seconda dei casi, Il Promotore e/o il Partner e/o l’Esercizio Convenzionato) e non potranno essere vendute o trasferite a terzi.
3.5 Le carte PRIXACARD non sono strumenti di pagamento, come ad esempio le carte di credito o di debito o altri mezzi di pagamento.
3.6 Alcuni Partner potranno offrire carte PRIXACARD utilizzabili anche come strumenti di pagamento oppure per raccogliere punti nell’ambito di operazioni a premio diverse dai Programmi, previa stipulazione di un separato accordo. Ad eccezione degli aspetti legati all’utilizzo di tali carte come PRIXACARD, che restano disciplinati dal presente Regolamento, la disciplina contrattuale dell’emissione e utilizzo di dette carte sarà prevista in tale separato accordo.
3.7 Il Titolare non dovrà consentire a terzi l’accesso al numero della carta PRIXACARD. In caso di smarrimento o furto della carta PRIXACARD, o in caso di sospetto utilizzo non autorizzato, il Titolare dovrà immediatamente darne comunicazione al Servizio visitando il sito web www.prixacard.com/assistenza e selezionando uno dei canali di contatto ivi indicati. Né il Promotore né i Partner e gli Esercizi Convenzionati saranno responsabili per l’uso non autorizzato della carta PRIXACARD avvenuto prima della denuncia da parte del Titolare. Il Promotore sarà responsabile per i danni derivanti dalla mancata o ritardata denuncia di cui sopra solo ove dovuti a dolo o colpa grave propria, di un Partner o dell’Esercizio Convenzionato. In nessun caso sarà risarcibile il danno derivante dalla perdita o dal furto di una carta PRIXACARD.
3.8 A seguito della comunicazione di smarrimento della carta PRIXACARD o di uso non autorizzato il riscatto dei punti sarà bloccato per il tempo necessario alle dovute verifiche.
3.9 Fatta salva la possibilità di specifiche eccezioni o deroghe, alla carta PRIXACARD si applicano le stesse condizioni e limitazioni di utilizzo dettate, per ciascun Partner ed Esercizio Convenzionato, dal Regolamento del Programma di volta in volta vigente.
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Il Conto
4.1 I punti raccolti secondo le regole e con le modalità dettate dal Regolamento del Programma di volta in volta vigente saranno registrati in un conto elettronico tenuto e amministrato dal Promotore (di seguito anche “Conto”). Una volta registrata la propria carta PRIXACARD, il Titolare potrà controllare il saldo aggiornato del proprio Conto attraverso il sito web www.prixacard.com e/o tramite l’App.
4.2 Qualsiasi reclamo riguardante l’accredito dei punti sul Conto (es. mancato accredito e/o accredito erroneo) deve essere presentato per iscritto e inviato al Servizio Clienti (anche mediante l’apposita richiesta presente nella sezione “Assistenza” del sito web di www.prixacard.com) entro 30 giorni dalla data in cui i punti sarebbero stati accreditati ai sensi delle regole previste nel regolamento dell’operazione a premio. Le contestazioni devono essere accompagnate da idonea documentazione. Il Promotore verificherà le contestazioni del Titolare con il Partner e/o l’Esercizio Convenzionato. Il saldo del Conto si considera approvato se non sono presentati reclami entro il termine sopra menzionato.
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Rinuncia e revoca della carta PRIXACARD
5.1 Il contratto relativo alla carta PRIXACARD è a tempo indeterminato.
5.2 Il Titolare potrà rinunciare alla carta PRIXACARD e al relativo Conto in ogni momento visitando il sito web all’indirizzo www.prixacard.com/assistenza e selezionando uno dei canali di contatto ivi indicati. La rinuncia comporta la cancellazione della carta PRIXACARD l’azzeramento senza possibilità di ripristino del Conto.
5.3 Il Promotore potrà revocare la carta PRIXACARD e il relativo Conto. In presenza di giusta causa con effetto immediato. La giusta causa comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’uso fraudolento o comunque abusivo della carta PRIXACARD, violazioni del Regolamento, violazioni delle leggi applicabili. La revoca della carta PRIXACARD sarà comunicata per iscritto. La revoca comporta la cancellazione della carta PRIXACARD e del Conto.
5.4 La cancellazione della carta PRIXACARD e del Conto determina la cessazione della partecipazione del Titolare al relativo Programma e la perdita dei punti raccolti.
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Modifiche al Regolamento per l’Utilizzo della carta PRIXACARD
Il Promotore si riserva di integrare o modificare il presente Regolamento, anche al fine di garantire la sicurezza dell’operatività delle carte PRIXACARD e di ciascun Programma e a fini di prevenzione frodi. Le modifiche si considereranno approvate se il Titolare non cancellerà la sua carta PRIXACARD entro un mese dalla pubblicazione della modifica sul Sito Web.
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Disposizioni finali e rinvio
7.1 I diritti e gli obblighi derivanti dal presente Regolamento sono regolati dal diritto italiano.
7.2 Le versioni integrali ed aggiornate del Regolamento del Programma, del Regolamento per l’Utilizzo della carta PRIXACARD e dell’Informativa Privacy sono disponibili sul sito web all’indirizzo www.prixacard.com.