Regolamento dell’operazione a premio

Il presente documento (“Regolamento del Programma”) disciplina il funzionamento dell’operazione a premio denominata “Meriti un Premio” (di seguito anche “Programma”) e le condizioni di partecipazione al Programma, compresa l’assegnazione di punti e l’attribuzione di premi ai partecipanti. Una copia del Regolamento del Programma è disponibile sul sito www.prixacard.com e può essere richiesta gratuitamente al Servizio Clienti inviando un’e-mail all’indirizzo assistenza@prixacard.com.

Il Programma è organizzato e gestito dalla Ikonika S.r.l., con sede legale in Aversa, Via Armando Diaz n. 59 (di seguito anche Promotore). Durante lo svolgimento del Programma altre società potranno aderire in qualità di Promotori. Una versione aggiornata del Regolamento del Programma con l’elenco di tutti i Promotori di volta in volta associati sarà disponibile sul sito www.prixacard.com.

Il Programma si svolge nel territorio della Repubblica Italiana.

I Partecipanti (come definiti al successivo articolo 6.1) possono raccogliere i punti presso i Promotori, presso le attività commerciali convenzionate secondo le modalità indicate nell’articolo 7.
Nel corso del Programma i Promotori o gli Esercizi Convenzionati potranno attribuire punti anche in relazione a specifiche attività promozionali e/o di marketing che saranno di volta in volta comunicate.
I Punti potranno essere utilizzati, secondo le modalità indicate nell’articolo 9 e nell’Allegato A, per l’ottenimento dei premi indicati nel catalogo del Programma, sempre disponibile in versione integrale e aggiornato sul sito www.prixacard.com (di seguito anche Catalogo).

La data di inizio del Programma è il 1 Aprile 2024 ed i punti potranno essere cumulati fino al 31 Marzo 2027, salvo eventuali proroghe del Programma che saranno tempestivamente comunicate al Ministero delle Imprese e del Made in Italy e saranno indicate nel Regolamento del Programma aggiornato e disponibile sul sito www.prixacard.com. I Punti potranno essere riscattati e i premi potranno essere richiesti dal 1 Aprile 2024 al 31 Marzo 2027, salvo eventuali proroghe del Programma nel rispetto di analoghe formalità.

6.1 La partecipazione al Programma è gratuita. Può partecipare al Programma qualsiasi persona fisica che abbia compiuto i 18 anni di età, abbia la capacità di agire, sia residente o domiciliata nella Repubblica Italiana e sia titolare di una carta fedeltà fisica o che sia registrato sul sito www.prixacard.com.
6.2 Con il primo utilizzo della carta Prixacard, fisica o virtuale, si conferma l’accettazione al Regolamento del Programma e di aver preso visione ed accettato l’informativa privacy sul trattamento dei dati personali ed il Regolamento per l’utilizzo della carta Prixacard.

7.1 I Partecipanti possono raccogliere i Punti utilizzando la carta Prixacard presso gli Esercizi Convenzionati aderenti al Programma.
7.2 Gli Esercizi Convenzionati aderenti al Programma esporranno il materiale pubblicitario informativo del Programma.
7.3 Le modalità di raccolta dei Punti presso ciascun Esercizio Convenzionato sarà disponibile nell’area Clienti web del sito ww.prixacard.com o tramite l’App e sarà costantemente aggiornata.
7.4 I punti potranno essere attribuiti anche su frazioni di Euro se espressamente previsto dall’Esercizio Convenzionato. (es: Conversione 1 punto ogni 5 euro, spesa 7 euro -> punti attribuiti 1,4).

8.1 I Punti assegnati saranno accreditati su un conto elettronico tenuto e amministrato dal Promotore (di seguito anche “Conto”) ai sensi del Regolamento per l‘Utilizzo della Carta Prixacard. I Punti saranno accreditati sul Conto in tempo reale.
8.2 Qualsiasi reclamo riguardante l’accredito dei punti sul Conto (es. mancato accredito e/o accredito erroneo) deve essere presentato per iscritto e inviato al Servizio Clienti (anche mediante l’apposita richiesta presente nella sezione “Assistenza” del sito www.prixacard.com) entro 30 giorni dalla data in cui i Punti sarebbero stati accreditati ai sensi di quanto previsto all’articolo 8.1 che precede. Le contestazioni devono essere accompagnate da idonea documentazione. Il Promotore verificherà le contestazioni con l’Esercizio Convenzionato interessato.

9.1 I Punti possono essere riscattati fino alla data indicata nell’articolo 5, a condizione che la carta PRIXACARD sia stata registrata attraverso il sito www.prixacard.com, ai sensi del Regolamento per l’Utilizzo della carta PRIXACARD e del Regolamento del Programma. Il riscatto dei Punti è subordinato a idonea identificazione del Partecipante nei modi stabiliti dal Promotore al fine di identificare il legittimo titolare del Conto.
9.2 I Partecipanti possono scegliere tra varie opzioni di riscatto dei Punti, inclusi regali e voucher. I premi, il loro valore indicativo, il numero di Punti ed eventuali contributi in denaro necessari per ottenerli sono elencati nel Catalogo sempre disponibile in versione integrale e aggiornata sul sito www.prixacard.com.
9.3 I Punti non possono essere convertiti in denaro né venduti ne trasferiti tra conti anche intestati al medesimo Titolare.
9.4 Per esigenze tecniche di elaborazione dati, il Promotore si riserva la facoltà di sospendere in via temporanea il riscatto dei Punti per un periodo non superiore a 4 settimane dall’accredito dei Punti stessi, dandone comunicazione sul sito www.prixacard.com e/o o mediante altri canali di comunicazione.
9.5 I Promotori si riservano il diritto di verificare se vi sia un ammontare di Punti sufficiente sul Conto del Partecipante prima dell’attribuzione di un premio.
9.6 I termini e le condizioni di richiesta e di consegna dei premi sono riportati nell’Allegato A. I premi saranno consegnati ovunque sul territorio italiano.

Il valore complessivo dei premi offerti ai Partecipanti è stato stimato sulla base di dati storici tratti dalle precedenti operazioni a premio condotte negli ultimi anni dai Promotori e da analoghi programmi rapportati alla meccanica di accumulo dei Punti e all’offerta dei premi del presente Programma. Una cauzione pari al 20% dell’importo stimato dei premi è stata prestata a favore del Ministero delle Imprese e del Made in Italy sotto forma di fideiussione assicurativa.

11.1 I Partecipanti possono porre fine alla partecipazione al Programma, rinunciando alla carta PRIXACARD in qualsiasi momento mediante l’apposita richiesta presente nella sezione “Assistenza” del sito www.prixacard.com.
11.2 Il Promotore potrà escludere un Partecipante dal Programma, revocando la carta PRIXACARD con effetto immediato o sospendendo il Conto, per giusta causa, dandone comunicazione scritta al Partecipante. La giusta causa comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’uso fraudolento o comunque abusivo della carta PRIXACARD o del relativo numero, violazioni del Regolamento del Programma, violazioni delle leggi applicabili.
11.3 Ogni ipotesi di cessazione della partecipazione al Programma determina la perdita dei Punti raccolti dai Partecipanti interessati, senza che sia più possibile redimere i Punti.

Il Promotore si riserva di integrare o modificare il Regolamento del Programma avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai Partecipanti. Qualsiasi modifica sarà resa nota ai Partecipanti attraverso il sito www.prixacard.com.

13.1 Il Promotore potrà sospendere o porre fine al Programma prima della data indicata nell’articolo 5 solo per giusta causa, in conformità agli articoli 1989 e seguenti del codice civile. La cessazione anticipata e la sospensione (con le rispettive conseguenze) saranno comunicate ai Partecipanti almeno 30 giorni prima o, con riferimento alla sospensione, con il più ampio anticipo possibile o, al più tardi, immediatamente dopo la stessa. Tale comunicazione potrà essere effettuata dal Promotore attraverso il sito www.prixacard.com, presso i punti vendita degli Esercizi Convenzionati aderenti al Programma o attraverso altri canali di comunicazione ufficiali.
13.2 In ogni caso, nell’ipotesi di cessazione anticipata del Programma, i Partecipanti potranno riscattare i Punti in cambio di premi entro 6 mesi dalla fine del Programma ai sensi dell’articolo 13.1. Il riscatto dei Punti non sarà più possibile dopo la scadenza di tale termine.

Per qualsiasi domanda o eventuale reclamo relativo al Programma, i Partecipanti potranno rivolgersi al Servizio Clienti consultando l’apposita sezione sul sito web all’indirizzo www.prixacard.com/assistenza o inviando una mail all’indirizzo assistenza@prixacard.com.

Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal Regolamento del Programma sono disciplinati dal diritto italiano.

Termini e condizioni relativi alla richiesta e alla consegna dei premi

Consegna ed eventuale restituzione di tutti i premi indicati nel Catalogo.

2.1 I premi sono forniti dai Promotori.
2.2 I Punti possono essere riscattati e i premi possono essere richiesti dal 1 Aprile 2024 al 31 Marzo 2027, salvo proroghe del Programma. I Partecipanti possono richiedere i premi indicati nel Catalogo tramite il sito www.prixacard.com, oppure, per le richieste di premi senza contributo in denaro, presso gli Esercizi Convenzionati indicati sul sito www.prixacard.com. Una volta effettuata la richiesta di un premio, il Partecipante non può più revocarla e i Punti riscattati non potranno più essere riaccreditati, salvo quanto previsto nei successivi articoli 3 e 4.
2.3 Una volta correttamente effettuata la richiesta di un premio, il Partecipante riceverà un sms o una e-mail (a seconda dei dati forniti dal Partecipante al momento della richiesta) di conferma della stessa. Nel caso di premi costituiti da voucher o buoni elettronici – ad eccezione di quelli da utilizzarsi contestualmente alla richiesta, per i quali non riceverà, in ogni caso, alcuna comunicazione di conferma – il Partecipante al momento della richiesta dovrà indicare un indirizzo e-mail dove riceverli. Il Partecipante può verificare l’elenco delle richieste effettuate e lo stato della consegna dei relativi premi accedendo al sito www.prixacard.com o tramite l’App.
2.4 I Promotori si riservano il diritto di verificare se vi sia un numero di Punti sufficiente sul Conto del Partecipante prima dell’attribuzione del premio richiesto: tale numero di Punti sarà decurtato dal Conto del Partecipante al momento della richiesta del premio. Se i Punti presenti sul Conto del Partecipante all’atto della richiesta non dovessero essere sufficienti per il premio prescelto, la richiesta non potrà essere soddisfatta.
2.5 In caso di scelta di premi che prevedono un contributo in denaro ai sensi del Catalogo, il pagamento del contributo al Promotore che fornisce il premio deve avvenire al momento della richiesta tramite carta di credito, carta di debito, carta prepagata o nelle modalità accettate dal Promotore. Il Promotore che fornisce il premio non darà corso alla richiesta fino alla conferma del pagamento del contributo in denaro. I Promotori si riservano di modificare i metodi di pagamento del contributo in denaro, nelle forme previste all’articolo 12 del Regolamento del Programma. Il Partecipante non riceverà Punti a fronte del pagamento dell’eventuale contributo in denaro.

3.1 I premi saranno consegnati ai Partecipanti esclusivamente presso l’Esercizio Convenzionato che ha distribuito la card.
La consegna avverrà, senza spese aggiuntive a carico dei Partecipanti, entro 90 giorni dalla data della richiesta. Qualora la consegna non dovesse avvenire entro 90 giorni dalla data della richiesta, il Partecipante riceverà una comunicazione con l’invito a indicare se desidera aspettare la consegna del premio ovvero revocare la richiesta stessa.
3.2 In casi eccezionali in cui non sia possibile consegnare un premio richiesto, il Promotore tenuto a fornirlo si riserva di sostituire tale premio con un altro di valore uguale o superiore a quello richiesto, se necessario contattando il Partecipante per concordare tale soluzione e, in ogni caso, in conformità a quanto previsto dalle applicabili disposizioni di legge.
3.3 In caso di richieste che riguardino più di un premio, il Promotore o i Promotori che forniscono i premi si riservano di consegnare gli stessi con un’unica spedizione ovvero in più spedizioni distinte.
3.4 Fermo restando i diritti del Partecipante previsti ai successivi articoli 4 e 5, al momento della consegna del premio, il Partecipante deve verificare se il premio consegnato corrisponda a quello richiesto (lievi differenze di colore o di aspetto non saranno rilevanti) e la sussistenza di eventuali danneggiamenti dovuti al trasporto. Nel caso in cui rilevasse rotture, mancanze o danni evidenti (ivi compreso qualsiasi danneggiamento del pacco recapitato), il Partecipante dovrà informare l’Esercizio Convenzionato entro i successivi 2 giorni.

4.1 Nel caso in cui rilevasse un difetto di conformità del premio consegnato, il Partecipante può chiedere al Promotore che ha fornito il premio la sostituzione dello stesso oppure può restituire il premio ricevendo il riaccredito dei Punti riscattati e il rimborso dell’eventuale contributo in denaro versato.
4.2 Il Partecipante deve denunciare qualsiasi difetto di conformità nei termini stabiliti dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo (d. lgs. n. 206/2005), tramite il sito www.prixacard.com oppure inviando una mail all’indirizzo assistenza@prixacard.com. I premi saranno altresì assistiti dalle garanzie fornite dai relativi produttori. Pertanto, in caso di guasto o malfunzionamento del premio verificatosi dopo la consegna e non dovuto a un difetto di conformità dello stesso, i Partecipanti dovranno rivolgersi esclusivamente al produttore, potendo fare valere nei suoi confronti le relative garanzie, secondo i termini e le condizioni e con le modalità di volta in volta previste dal produttore per il predetto premio.
4.3 In caso di scelta di premi che prevedano un contributo in denaro, i Partecipanti avranno il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del premio, tramite il sito www.prixacard.com oppure inviando una mail all’indirizzo assistenza@prixacard.com e di ottenere il riaccredito dei Punti riscattati e il rimborso dell’eventuale contributo in denaro versato stonati dei costi di gestione e di spedizione.
4.4 In ogni caso, i Partecipanti non avranno alcun diritto di recesso ai sensi del precedente articolo
4.3 nei casi previsti all’art. 59 del Codice del Consumo, incluso, a titolo esemplificativo, in caso di premi che per loro natura non possano essere restituiti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (quali, ad esempio, beni confezionati su misura o personalizzati), prodotti audiovisivi oppure software informatici sigillati che siano stati aperti dal Partecipante.

5.1 Il Promotore che ha fornito il premio potrà chiedere al Partecipante di restituire il premio ricevuto prima di effettuare la sostituzione ovvero di procedere al riaccredito dei Punti riscattati e al rimborso dell’eventuale contributo in denaro versato (a seconda della scelta del Partecipante), ai sensi del precedente articolo 4.
5.2 Il Partecipante dovrà restituire il premio, integro e completo in ogni sua parte, nella sua confezione originaria non danneggiata e dovrà provvedere a imballarlo in maniera idonea alla spedizione. Le spese della spedizione saranno a carico del Promotore che ha fornito il premio.
5.3 Per qualsiasi chiarimento in relazione al procedimento per la restituzione dei premi, i Partecipanti potranno consultare la sezione “FAQ” (domande frequenti) sul sito www.prixacard.com.
5.4 Il riaccredito dei Punti riscattati e il rimborso dell’eventuale contributo in denaro versato, ove previsti, avverranno entro 30 giorni dalla restituzione del premio.
5.5 Qualora il Partecipante restituisca il premio senza osservare le regole stabilite nel precedente articolo 4 e nel presente articolo 5, la restituzione del premio non sarà valida e, pertanto, il Partecipante non avrà diritto alla sostituzione dello stesso oppure al riaccredito dei Punti riscattati e alla restituzione dell’eventuale contributo in denaro versato. In tal caso, il Partecipante sarà contattato per dare istruzioni se desidera che il premio non correttamente restituito gli venga rispedito a sue spese oppure venga eliminato.